Professionnels · Locations courte durée
Locations courte durée : les punaises de lit entre deux voyageurs
Dans une location de courte durée, les voyageurs se succèdent, et les punaises de lit voyagent dans les bagages. Une infestation n’est pas le signe d’un manque d’entretien, mais elle doit être traitée vite pour limiter les nuits bloquées. Nous organisons l’intervention avec la personne qui gère le logement, propriétaire ou conciergerie, et le technicien vous indique le délai avant de relouer.
Pour qui
Là où les occupants se succèdent.
Propriétaires de meublés de tourisme, conciergeries, gestionnaires de locations saisonnières et d’appartements-hôtels.
Organisation
Une intervention organisée autour de votre activité.
1
Entre deux réservations
L’intervention est calée sur votre calendrier ; le logement reste bloqué jusqu’au traitement.
2
Un logement préparé
La personne qui gère le logement le prépare selon le protocole que nous transmettons.
3
Un traitement adapté
Vapeur sèche, pulvérisation rémanente et nébulisation selon la situation.
4
Une remise en location maîtrisée
Le technicien vous indique le délai avant de relouer ; un rapport d’expertise vous est remis après l’intervention.
Réflexes
Détecter tôt, réagir juste.
Au quotidien
Les bons réflexes
- À chaque ménage, un coup d’œil aux coutures du matelas, au sommier et à l’arrière de la tête de lit.
- Un porte-bagages dans la chambre, pour que les voyageurs ne posent pas leurs valises sur le lit.
- Des housses intégrales sur les matelas et oreillers pour faciliter l’inspection.
- Le linge d’un logement suspect sort en sacs fermés.
En cas de signalement
Que faire ?
- Remerciez le voyageur et demandez-lui des photos, sans conclure trop vite.
- Bloquez les réservations suivantes jusqu’au traitement.
- Inspectez le lit et ses abords, et notez vos observations.
- Appelez-nous pour organiser l’intervention.
Documents et suivi
Traiter, et pouvoir le prouver.
Rapport d’expertise
Remis après l’intervention, sur le niveau d’infestation constaté et les consignes à suivre.
Bon d’intervention
Il détaille les moyens mis en œuvre ; il vous est remis sur demande. Ces documents peuvent rejoindre votre registre d’hygiène.
Contrat de suivi
Contrat de suivi sur devis : inspections périodiques et intervention prioritaire.
Questions fréquentes
Vos questions.
Faut-il annuler les réservations suivantes ?
Bloquez le logement jusqu’au traitement ; le technicien vous indique ensuite le délai avant de relouer.
Pouvez-vous intervenir en notre absence ?
Oui, avec la personne qui gère le logement. Comme le prévoient nos conditions générales, le règlement est alors demandé avant l’intervention.
Un voyageur peut-il avoir apporté les punaises ?
Oui : elles voyagent dans les bagages. C’est pourquoi une inspection régulière entre deux séjours limite le risque.
Sources et mise à jour
Rédaction
Matthieu
Sources
- Conditions générales de vente, article 10 (garanties et bon d’intervention)
- Stop Punaises, site d’information du gouvernement
France Punaise de Lit
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