Conseils · Location et responsabilités
Punaises de lit à Lyon : les ressources publiques et gratuites
En bref
À Lyon et dans la Métropole, plusieurs ressources publiques et gratuites : l’ADIL du Rhône, pour les droits des locataires et des propriétaires ; la ligne 0 806 706 806 et le site stop-punaises.gouv.fr, pour reconnaître et agir ; la CAF, qui peut aider certains allocataires. En cas de litige avec un bailleur, la commission départementale de conciliation est gratuite.
À retenir
- Litige avec un bailleur : commission de conciliation, gratuite.
- Droits des locataires et des propriétaires : ADIL du Rhône.
- Ligne nationale d’information : 0 806 706 806.
L’ADIL du Rhône
L’ADIL du Rhône (Agence départementale d’information sur le logement, Métropole de Lyon) conseille gratuitement, de façon neutre, locataires et propriétaires : qui paie, que faire en cas de refus, quelles démarches. Voir qui paie, locataire ou propriétaire ?
La ligne nationale et le site Stop Punaises
Le site stop-punaises.gouv.fr, plateforme numérique de l’État, explique comment reconnaître les punaises de lit, s’en débarrasser et s’en protéger ; le gouvernement a lancé en mars 2021 un plan national de lutte contre ces infestations. Le 0 806 706 806, au prix d’un appel local, est aussi le numéro du service public Info logement indigne.
CAF, conciliation, mairie
- La CAF peut, dans certains cas, aider ses allocataires, d’après le site Stop Punaises.
- La commission départementale de conciliation règle gratuitement un désaccord entre locataire et bailleur.
- Votre mairie vous oriente en cas de logement insalubre ou de désaccord persistant.
L’ARS Auvergne-Rhône-Alpes
L’Agence régionale de santé publie une page d’information sur la lutte contre les punaises de lit et la prévention de leur apparition : les recommandations de l’ARS.
Ailleurs dans notre zone
Dans les autres départements où nous intervenons, le réseau ANIL vous oriente vers l’ADIL de votre département. Voir nos zones d’intervention.
Pour le traitement
Pour traiter votre logement, demandez un devis gratuit : tous nos tarifs incluent le déplacement. Voir le traitement des punaises de lit à Lyon.
Questions fréquentes
Questions fréquentes.
La ligne nationale traite-t-elle les logements ?
Non : c’est une ligne d’information. Elle vous aide à reconnaître les punaises de lit et à connaître vos droits ; le traitement est réalisé par un professionnel.
La CAF peut-elle participer aux frais ?
D’après le site public Stop Punaises, la CAF peut, dans certains cas, aider ses allocataires : renseignez-vous auprès de votre caisse avant l’intervention.
Qui contacter si mon bailleur ne répond pas ?
L’ADIL du Rhône, gratuitement, puis si besoin la commission départementale de conciliation.
À lire aussi.
- Location et responsabilités Punaises de lit : qui paie, le locataire ou le propriétaire ? Punaises de lit en location : qui paie le traitement, que dit la loi, que faire si le propriétaire refuse, et qui peut vous conseiller gratuitement.
- Traitement des punaises de lit à Lyon Punaises de lit à Lyon et dans la Métropole : analyse, vapeur sèche, pulvérisation, nébulisation. Dès 220 € TTC, devis gratuit, Garantie Premium 6 mois.
- Nos zones d’intervention Punaises de lit : France Punaise de Lit intervient à Lyon, dans les communes de la Métropole et dans les communes proches. Déplacement inclus.
Sources
Rédaction
L’équipe France Punaise de Lit
Sources
- Stop Punaises, questions fréquentes (plateforme de l’État)
- ADIL du Rhône (Métropole de Lyon)
- Service-Public.fr, « Logement décent : quelles sont les normes à respecter ? » (vérifié le 21 mars 2025)
- ARS Auvergne-Rhône-Alpes, « Les punaises de lit : lutter efficacement et prévenir leur apparition »
- ANIL, réseau des agences départementales d’information sur le logement
France Punaise de Lit
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